Notre charte, nos engagements
La valorisation des métiers du bâtiment et l’optimisation du capital confiance du consommateur sont les objectifs prioritaires qui nous ont permis de définir les engagements fondamentaux du Label +.
Tous les engagements présents dans notre charte qualité sont les atouts essentiels d’une collaboration harmonieuse et d’une réalisation de qualité supérieure.
Ecoute et analyse
- Ecoute personnalisée, évaluation des besoins réels du client
- Etude de faisabilité de votre projet sur les plans techniques, économiques et opérationnels
- Analyse de vos commentaires et appréciations liés à la réalisation du projet avant, pendant et après réalisation afin d’obtenir un niveau de satisfaction client optimum.
- Analyse et mesure de la satisfaction client, anticipation des différends de nature diverses.
Savoir-faire et compétences
- Garantie de savoir-faire et de compétences en production d’immeuble neuf ou en rénovation permettant d’améliorer les performances énergétiques, environnementales et sanitaires de votre habitat.
- Mise en place de solutions techniques utiles et appropriées assurant la réalisation d’économie à long terme.
- Formation des équipes à travers des plans de formations spécialisés, individuels et collectifs permettant de favoriser
- Mise en place de test d’évaluation des compétences et contrôle qualité du travail des équipes afin d’encourager le talent et les spécificités fortes de chaque intervenants.
- Recrutement de candidats passionnés et impliqués ayant des objectifs similaires et répondant aux compétences essentielles et nécessaires pour la fonction.
Engagement éco-responsable
- Garantir l’efficacité énergétique et l’utilisation d’énergies renouvelables au travers des certifications Qualibat et RGE ( reconnu garant de l’environnement ).
- Garantir que l’entreprise remplit tous les critères d’éligibilité à l’éco-conditionnalité et assurera par ce biais le bénéfice des primes énergies (CEE) et ECO – PTZ.
- Garantir la propreté du chantier tout au long de notre intervention.
- Garantir une utilisation limitée de produits toxiques et de procédés chimiques.
Sécurité et Respect des normes
- Respect des normes en vigueur dans le secteur du bâtiment afin de garantir la sécurité de chacun.
- Evaluation des risques métiers continue, mise en place de mesures préventives et correctives.
- Utilisation d’équipements, fournitures et matériaux certifiés conformes aux normes françaises pour assurer la fiabilité de nos installations.
Assurances et respect des obligations légales
- Respect des obligations légales, garantie de souscription d’un contrat d’assurance multirisque professionnel adapté à notre activité.
- Obligation pour les entreprises sous-traitantes de vérification de leur qualification professionnelle ( diplômes, formations, labels ), de la validation de leur domaine de compétence, de la présentation de leur assurance professionnelle à jour, de leur régularité fiscale et sociale et des vérifications de références de chantier et réalisation.
- Ecoute personnalisée, évaluation des besoins réels du client
- Etude de faisabilité de votre projet sur les plans techniques, économiques et opérationnels
- Analyse de vos commentaires et appréciations liés à la réalisation du projet avant, pendant et après réalisation afin d’obtenir un niveau de satisfaction client optimum.
- Analyse et mesure de la satisfaction client, anticipation des différends de nature diverses.
- Garantie de savoir-faire et de compétences en production d’immeuble neuf ou en rénovation permettant d’améliorer les performances énergétiques, environnementales et sanitaires de votre habitat.
- Mise en place de solutions techniques utiles et appropriées assurant la réalisation d’économie à long terme.
- Formation des équipes à travers des plans de formations spécialisés, individuels et collectifs permettant de favoriser la transmission du savoir faire, d’augmenter les compétences de chacun pour obtenir des performances collectives de haut niveau.
- Mise en place de test d’évaluation des compétences et contrôle qualité du travail des équipes afin d’encourager le talent et les spécificités fortes de chaque intervenants.
- Recrutement de candidats passionnés et impliqués ayant des objectifs similaires et répondant aux compétences essentielles et nécessaires pour la fonction.
- Garantir l’efficacité énergétique et l’utilisation d’énergies renouvelables au travers des certifications Qualibat et RGE ( reconnu garant de l’environnement ).
- Garantir que l’entreprise remplit tous les critères d’éligibilité à l’éco-conditionnalité et assurera par ce biais le bénéfice des primes énergies (CEE) et ECO – PTZ.
- Garantir la propreté du chantier tout au long de notre intervention.
- Garantir la collecte, le tri et l’évacuation de nos déchets vers des structures adaptées.
- Garantir une utilisation limitée de produits toxiques et de procédés chimiques.
- Respect des normes en vigueur dans le secteur du bâtiment afin de garantir la sécurité de chacun.
- Evaluation des risques métiers continue, mise en place de mesures préventives et correctives.
- Utilisation d’équipements, fournitures et matériaux certifiés conformes aux normes françaises pour assurer la fiabilité de nos installations.
- Respect des obligations légales, garantie de souscription d’un contrat d’assurance multirisque professionnel adapté à notre activité.
- Obligation pour les entreprises sous-traitantes de vérification de leur qualification professionnelle ( diplômes , formations, labels ), de la validation de leur domaine de compétence, de la présentation de leur assurance professionnelle à jour, de leur régularité fiscale et sociale et des vérifications de références de chantier et réalisation.
